Regulamin usługi

Atelea to oprogramowanie dla salonów i specjalistek branży beauty: strona internetowa, rezerwacje online, kalendarz i baza klientów. Usługodawca udostępnia oprogramowanie; nie świadczy usług kosmetycznych i nie pośredniczy w umowach między salonem a jego klientkami.

Z usługi korzystają przedsiębiorcy prowadzący działalność w branży beauty. Zakładając konto, oświadczasz, że działasz w ramach swojej działalności gospodarczej oraz że podane dane są prawdziwe.

Odpowiadasz za zachowanie poufności hasła i za działania podejmowane w ramach Twojego konta. Odpowiadasz też za treści publikowane na swojej stronie — w tym za zdjęcia, opisy usług i ceny — oraz za zgodność swojej oferty z przepisami.

Plan Darmowy jest dostępny bez opłat i bez prowizji od rezerwacji. Płatne plany są w przygotowaniu; do czasu ich uruchomienia korzystanie z usługi jest bezpłatne. O wprowadzeniu opłat poinformujemy z wyprzedzeniem, a korzystanie z płatnych funkcji nigdy nie rozpocznie się bez Twojej zgody.

Po nieopłaceniu płatnego planu konto nie jest blokowane: przechodzi na plan Darmowy. Strona salonu i rezerwacje działają dalej, żeby brak płatności nie uderzał w klientki salonu.

Dokładamy starań, żeby usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy jej nieprzerwanej dostępności. Możemy prowadzić prace serwisowe, informując o nich, gdy są planowane.

Dane Twoich klientek pozostają Twoje. W każdej chwili możesz pobrać ich eksport (Ustawienia → Dane) i usunąć konto wraz ze wszystkimi danymi. Zasady przetwarzania określa umowa powierzenia przetwarzania danych, stanowiąca integralną część regulaminu.

Możesz zrezygnować w każdej chwili, usuwając konto w panelu. Możemy rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku rażącego naruszenia regulaminu — ze skutkiem natychmiastowym.

O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usługi po tym terminie oznacza akceptację zmian; jeśli ich nie akceptujesz, możesz usunąć konto.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od zgłoszenia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.